OFICINA DE ATENCIÓN CIUDADANA



Desde 2010, la Oficina de Atención Ciudadana asume como misión el fortalecimiento del acceso a la Justicia de los ciudadanos. Es un espacio de orientación y acompañamiento para las personas que concurren a los tribunales provinciales para hacer valer sus derechos. Su función esencial consiste en escuchar atentamente los problemas de la gente y ayudarla de la manera más eficiente posible. La oficina ofrece información referida a la ubicación de las dependencias judiciales e informa sobre los requisitos para facilitar las gestiones de los ciudadanos.

Atención Ciudadana dispone de un centro de coordinación estratégico que atiende y brinda, de un modo eficaz y ágil, la información a todas las personas que la requieran. Asimismo, orienta, acompaña y deriva responsablemente, especialmente a las personas desfavorecidas o altamente vulnerables.

Funciones

Escucha Atenta: Escuchamos cuidadosamente para comprender el problema y ayudar del modo más eficiente. El ciudadano puede comunicarse de manera personal, telefónicamente o por correo electrónico.

Información y Orientación: Ofrecemos información referente a la ubicación de las oficinas, órganos o servicios a los que necesita concurrir. Informamos los requisitos y procedimientos para facilitar las gestiones en tribunales o en diferentes reparticiones estatales y no estatales.

Derivación y Acompañamiento: Indicamos por escrito, según la consulta que formule y el trámite en cuestión, la dirección, teléfono y horario de atención de la oficina a la que debe dirigirse. Nos aseguramos de que sea asistido y acompañado a las dependencias, en caso de requerirlo o si se advierte necesario.

Registro de consultas: Tomamos en cuenta la cantidad y los temas sobre los que se pregunta, para identificar las mayores necesidades y así contribuir a la mejora del servicio de Justicia.

Contacto

Oficina de Atención Ciudadana en Tribunales I

atencionciudadana@justiciacordoba.gob.ar

Bolivar 260 – Centro

4481000 int. 10091/10092
Directos: (0351) 4481053 / 4481054

Oficina de Atención Ciudadana en Fuero de Violencia Familiar

San Jerónimo 258

4481000 int. 45911 / 45912

Oficina de Atención Ciudadana en Tribunales de Familia

Tucumán 360 – Planta baja

0800-777-8007 (línea gratuita)
(0351) 4481006 / 4481606 int. 27401/403

Oficina de Atención Ciudadana en Tribunales Laborales

Bv. Ilia 590 – Planta baja

(0351) 4481004 / 4481604 int.20381

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